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智能服务平台“社保易窗”上线试运行

发布日期:2021-10-12 23:29   来源:未知   阅读:

  独行墨西哥之小镇中卖手工娃娃的老奶奶很像Coco奶。本报讯(记者叶晶通讯员肖君梅)“我们公司有新员工入职,要交‘五险一金’,交社保在哪个网址操作?之前桐庐的网址和杭州市的网址都进不去了。”“建议您使用‘亲清在线’平台登录办理,这样社保医保公积金都可一起办理。”……日前,桐庐“社保易窗”智能服务平台上线试运行,针对办理业务人员提出的问题,后台客服耐心反馈解决。

  事实上,网上办、跑一次办,早已成为桐庐市民的日常。此次上线的“社保易窗”旨在打造一个独立的线上“枢纽”服务站,以大数据、人工智能技术实现经办服务的数字赋能,以市场营销理念创新社保服务模式,为广大企业和参保人员提供更加方便快捷的社保公共服务。

  易窗,取“容易办、一窗办、e窗办”之意,该平台具备“智能咨询、互动交流、业务画像、在线窗口、决策支持”五大功能,改变线下传统窗口经办模式,让社保业务实现线上“易窗”办理,让互联网经办更有温度。

  “不仅所有社保业务都能实现‘在线办’,而且‘聊着天’就能办理业务,真正实现‘跑零次’。”县行政服务中心社保窗口负责人徐敏介绍,该平台上线试运行,开通了亲清在线“管家式”专线服务,各企业登录和使用“亲清在线”办理社保业务存在任何问题,都能及时以文字或在线通话视频形式通过“社保易窗”了解咨询、反馈解决。

  今年以来,疫情给传统的政务服务模式带来了巨大冲击。县人社局借助互联网优势,力推不见面经办,全力构建“社保易窗”智能服务平台,以实现“减窗”提效和“快办”提速,最终实现在线办理替代线位在线视频业务办理工作人员,市民可在周一到周五的上午8:30到11:30、下午1:30到4:30,进行视频业务办理。手机最快现场开奖直播开奖